Introduction to Service Cloud | EP 1
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Introduction to Service Cloud | EP 1
0:00 Introduction 0:54 Agenda 1:09 Why we need service Cloud 2:22 What is Salesforce Service Cloud 3:08 Service Cloud overview 4:08 Service cloud benefit 6:08 Service Cloud Features 7:00 benefit of service cloud console 8:50 How to create case in Service Cloud 12:30 Setup Service cloud Demo
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